Điều này sẽ dẫn đến sự áp dụng tích cực những hệ thống đã được tồn tại qua thời gian bởi những người sử dụng , họ là những người mong đợi những gì họ nhận được và có được những gì họ mong đợi. Họ sẽ thay chúng ta giúp "hệ thống này tồn tại" thay vì mình phải xô đẩy/ thúc ép nó vào họ.

hic.. mình có biết mấy đâu? mình chỉ biết dịch tạm từ A sang V thoi mà :) cái này thì cần biết qua 1 chút cấu trúc ngữ pháp vốn từ >> nghĩa TV :).. ngược từ V sang A mới khó :)