@Phonghidro: Nghiên cứu thị trường đc chia thành 2 dạng bảng câu hỏi(questionnaire) và phỏng vấn(interview). Bảng câu hỏi đc hoàn thành bởi người trả lời theo kiểu giấy bút. Trong questionnaire thì có Group, Mail, Drop-off. Drop-off là việc cầm bản questionnaire đến chỗ khách hàng để xin phỏng vấn, người ta trả lời và bạn ghi thông tin vào bảng câu hỏi. Group thì tổ chức phỏng vấn tại một địa điểm, bạn tìm người và mời người ta đến đấy để mừ pv, mail thì chắc khỏi cần giải thích nhỉ