ビジネス・プロセス・リエンジニアリング

Explanation: 米国マサチューセッツ工科大学の元教授マイケル･ハマーの提唱する経営の抜本的改革の方法。///３Cの変化（Customer：顧客重視、Competition：競争の強化、Change：社会の変化）を前提に考えるとき、ビジネスを、(1)抜本的に見直し、(2)抜本的にデザインし直し、(3)劇的に変化（生産性2倍）させる、(4)そのためにビジネスプロセスを全く新しく変える、ことである。そのためには、ＩＴを最大に利用することである。